Diagnostika webu
Web se chová divně a nevíte proč? Najdeme příčinu a pošleme vám návrh řešení s cenou opravy.
od 1 500 Kč
Co uděláme
- Kontrola chybových záznamů na hostingu
- Kontrola pluginů, šablony a verze PHP
- Kontrola nastavení a limitů hostingu
- Hledání konfliktů mezi pluginy
- Popis příčiny srozumitelnou řečí
- Návrh řešení s cenou opravy
Příznaky
Poznáte to podle toho, že…
-
Web je čím dál pomalejší a nevíte proč
-
Něco občas nefunguje a pak zase ano
-
Po aktualizaci se web chová jinak než dřív
-
Hosting píše, že web překračuje limity
-
Formulář, košík nebo přihlášení občas selže
-
Chyba se ukáže jen někomu nebo jen na mobilu
Postup
Jak postupujeme
-
Projdeme chybové záznamy
Záznamy na hostingu a ve WordPressu často prozradí, kde problém vzniká.
-
Zkontrolujeme pluginy a šablonu
Verze, vzájemné konflikty, zastaralé části a nastavení PHP na hostingu.
-
Najdeme příčinu
Dohledáme, odkud chyba přesně pochází a proč se objevuje.
-
Pošleme výsledek a návrh řešení
Co je špatně, proč a co s tím. Opravu uděláme jen s vaším souhlasem.
Ohlasy klientů
Co nám klienti napsali po dokončené práci
Úryvky z e‑mailů od klientů.
Jéé, vy jste zlatý, moc Vám děkuji za pomoc, požádám o navýšení limitu.
Za 71 minut od nahlášení jsme zjistili, že ukládání variant produktů blokuje limit serveru, a připravili pro hosting přesnou žádost o jeho navýšení.
Cena
Kolik to bude stát
Obvykle 1 až 2 hodiny práce, tedy 1 500 až 3 000 Kč včetně DPH. Odhad pošleme předem.
Kratší bývá, když…
se chyba dá kdykoli zopakovat a chybové záznamy na hostingu ukážou, odkud pochází.
Delší bývá, když…
se chyba objevuje jen občas, jen někomu nebo jen na mobilu a je potřeba ji nejdřív zachytit.
Jak účtujeme
- Pošlete adresu webu a pár vět o tom, co potřebujete. Podíváme se a pošleme odhad: co uděláme, kolik hodin to obvykle zabere a kolik nejvýš zaplatíte. Odhad je zdarma a nezávazný.
- Do práce se pustíme až po vašem souhlasu.
- Účtujeme skutečný čas po minutách, nejméně 1 hodinu za zakázku, protože převzetí přístupů a závěrečná kontrola zaberou čas vždy. Hodina stojí 1 500 Kč včetně DPH.
- Když práce zabere míň, zaplatíte míň. Když se ukáže, že bude potřeba víc, zastavíme se a napíšeme vám proč a kolik času ještě chybí. Bez vašeho souhlasu nepokračujeme.
FAQ
Na tohle se ptáte nejčastěji
Nenašli jste odpověď? Napište nám.
Kdy se hodí diagnostika a kdy rovnou oprava?
Když web spadl nebo hlásí konkrétní chybu, objednejte rovnou opravu webu. Stojí 1 500 Kč včetně DPH a v ceně je diagnostika i oprava do 1 hodiny práce. Diagnostika se hodí, když web běží, ale něco je špatně a nevíte co.
Kolik diagnostika stojí?
Obvykle 1 500 až 3 000 Kč včetně DPH, tedy 1 až 2 hodiny práce. Víc času zabere chyba, která se objevuje jen občas a je potřeba ji nejdřív zachytit. Předem pošleme odhad a cenu, kterou bez vašeho souhlasu nepřekročíme.
Co ode mě budete potřebovat?
Adresu webu, pár vět o tom, co se děje, a přístup do administrace WordPressu a na hosting nebo FTP. Hesla neposílejte ve formuláři, bezpečné předání domluvíme.
Co dostanu jako výsledek?
Srozumitelný popis toho, co jsme našli, co je příčinou a jak to vyřešit. K návrhu řešení přidáme cenu opravy.
Musím opravu objednat u vás?
Nemusíte. S výsledkem může pracovat i váš webař. Když opravu necháte na nás, začneme až po vašem souhlasu s cenou.
Jak zařídit, aby se problém nevracel?
Hodně potíží předejde pravidelná péče: bezpečné aktualizace, denní zálohy a monitoring. To všechno obsahuje správa webu.
Popište, co se na webu děje
Pošlete adresu webu a pár vět o tom, co vám na něm nesedí. Ozveme se nejpozději další pracovní den.