v-sablone-twentyseventeen-nelze-prizpusobit-vzhled

Dobrý den, nainstalovala jsem dnes WordPress přes hosting (jednou přes webzdarma, jednou přes endoru) a ani v jednom případě se mi nedaří dostat se do sekce – Vzhled – Přizpůsobit. Okno pro přizpůsobení se mi otevře, ale vše je šedé, žádné možnosti se nezobrazují. A to ani v jednom případě. Mám ještě jeden fučkní web, kde po přihlášení mohu šablonu přizpůsobovat dle libosti (nahraný WP přes FTP, už to bude 5 let určitě, od té doby jsem možná něco zapomněla). Pluginy spuštěné žádné nejsou, je to v podstatě prázdný nový web. Díky za radu!